«О защите прав потребителей»
В соответствии с Указом
Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 г. № 157 «О
государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике
Беларусь» ежегодно 15 марта в стране отмечается праздничный день - День потребителя.
В Республике Беларусь вопросам защиты прав потребителей уделяется
значительное внимание на государственном уровне. С принятием Закона Республики Беларусь от 9 января
Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики
Беларусь является органом, осуществляющим регулирование защиты прав
потребителей и координацию деятельности в этой сфере.
В 2023 году Всемирный день защиты прав потребителей проводится под девизом: «Грамотный потребитель – ответственный бизнес».
Тема
«Грамотный потребитель - ответственный бизнес» призвана обратить внимание на
необходимость формирования пространства взаимного уважения и доверия между
потребителем и бизнесом.
Быстро
развивающиеся цифровые технологии кардинально меняют привычные рынки платежей,
кредитования, страхования, становясь ключевым фактором для потребителей
финансовых услуг. Безусловным преимуществом такого развития является
прозрачность и скорость оказания финансовых услуг.
По мере глобализации данного сегмента
потребительского рынка у граждан возникают новые социально-экономические
возможности. Однако будущее успешное развитие цифровой экономики возможно
только при условии, что все используемые в данной сфере технологии будут не
только общедоступны, но и защищены от мошенничества, злоупотреблений и
технических ошибок.
В этой связи возникает необходимость повышать
цифровую грамотность потребителей, для того чтобы потребители могли
пользоваться всем спектром интернет-технологий в сфере финансовых услуг,
правильно оценивали их, а также владели навыками защиты от интернет-угроз в
т.ч. финансового мошенничества.
Разнообразные материалы, в
том числе нормативно-правовые акты о правах потребителей, с которыми можно
ознакомиться, размещены на сайте Министерства антимонопольного развития и
торговли Республики Беларусь (www.mart.gov.by,«Защита прав потребителей»), на интернет-странице Столинского райисполкома (www.stolin.brest-region.gov.by,
«Торговля и бытовые услуги»/«Защита прав потребителей»).
Материалы о защите прав потребителей также можно найти на
информационном стенде отдела экономики Столинского райисполкома, на информационных стендах объектов торговли и общественного питания, бытового
обслуживания населения района.
За 2022 год в отдел экономики Столинского районного исполнительного
комитета поступило 14 обращений по вопросу защиты прав потребителей в
сфере торговли и общественного питания, бытового обслуживания. Отделом
экономики проведена работа по разъяснению действующего законодательства,
устранению и недопущению нарушений по защите прав потребителей. Обращения
граждан поступали по вопросам сферы торговли и оказания бытовых услуг. Иски в
суд о защите прав потребителей не подавались.
Уполномоченное должностное лицо
по вопросам защиты прав потребителей
№ |
Ф.И.О.
(полностью) |
Должность |
Рабочий
телефон (с кодом города) |
Факс
(с кодом города) |
Адрес электронной почты |
1. |
Демидович Любовь
Федоровна |
главный
специалист отдела экономики |
80165528553 |
80165528408 |
economstolin@brest.by |