ЗАЩИТА
ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Отношения
в области защиты прав потребителей в Республике Беларусь регулируются
Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09
января 2002 № 90-З «О защите прав потребителей», международными договорами
Республики Беларусь, международно-правовыми актами и иным
законодательством.
В
соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 г. № 157
«О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике
Беларусь» ежегодно 15 марта в нашей стране отмечается праздничный день – День
потребителя.
В
2026 году День
потребителя в Республике Беларусь пройдет под девизом «В Интернете как дома: знай права,
покупай осознанно».
Тема«В Интернете как дома: знай права, покупай осознанно» направлена на
привлечение внимания к проблемам взаимодействия потребителей и продавцов в
цифровом пространстве в целях поиска взаимоприемлемых путей их решения,
формирования добросовестного поведения и доверия между ними.
В
целях повышения правовой грамотности потребителей на сайте Столинского
райисполкома размещены информационные материалы, а также проводятся
консультации специалистами отдела экономики райисполкома. Гражданам
разъясняются их права, порядок досудебного урегулирования споров с продавцами
(изготовителями, исполнителями услуг). Значительная часть обращений связана с возникновением
у потребителей проблемных вопросов при приобретении товаров в сети Интернет,
особенно в социальных сетях.
В
Столинский райисполком в 2025 году письменных обращений граждан по вопросам
нарушений в сфере защиты прав потребителей не поступало (в 2024 году – 3
обращения).
Консультацию
по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону 28553 или по
адресу: г. Столин, ул. Советская, 69, каб. 41, отдел экономики (понедельник –
пятница с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00) или